Oldal kiválasztása

Adatkezelési tájékoztató

1. KI A FELELŐS AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIÉRT?

A Társaságunk neve:Tata-Vet Bt.
A Társaságunk székhelye: 2890 Tata, Bajcsy-Zs utca 31.
A Társaságunk honlapja:www.cbdreakiro.hu
Postacímünk: 2890 Tata, Bajcsy-Zs utca 31..
Telefonszámunk: +36 30 529 77 27
E-mail címünk: info@cbdreakiro.hu
Adószámunk: 21864638-2-11

Társaságunk a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.

Társaságunk tárhely szolgáltatójának neve, címe és elérhetősége: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14., E-mail: support@tarhely.eu.

Ki fér hozzá adatokhoz a csapaton belül?

Csapatunk tagjai hozzáférnek a vásárlók által megadott információhoz. Például az adminisztrátorok hozzáférnek az alábbiakhoz:
Rendelési információ, például vásárolt termék, a vásárlás ideje, szállítási cím és a vásárlói információ, például név, e-mail cím, számlázási és szállítási információ.
Csapatunk tagjai hozzáférnek ehhez az információhoz, hogy segítsenek a rendelések teljesítésében, a visszatérítések feldolgozásában és ügyfélszolgálati segítséget nyújtsanak.

Adatkezelési irányelveink:

A személyes adatok kezelését jogszerűen, tisztességesen, valamint az érintettek számára átlátható módon végezzük.
Nem vásárolunk, és nem adunk el senki számára személyes adatokat.
Az adatokat az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük, az-az gyűjtjük, rögzítjük,rendszerezzük, tároljuk és használjuk fel.
– egyes esetekben az Ön adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű.
– illetve bizonyos esetekben az Ön személyes adatainak kezeléséhez Társaságunknak, vagy pedig harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például honlapunk működtetése, fejlesztése és biztonsága.

2. ÖNRŐL ÁLTALUNK GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK

Vezeték-és keresztnév:  A szabályszerű számla kiállításához szükséges adat.
E-mail cím: Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Telefonszám: Kapcsolattartás, a számlázással, vagy a szállítással kapcsolatos kérdések hatékonyabb egyeztetése.
Számlázási név és cím: A szabályszerű számla kiállítása, továbbá a szerződés létrehozása az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.
Szállítási név és cím: A házhoz szállítás lehetővé tétele.
A vásárlás időpontja: Technikai művelet végrehajtása, teljesítés azonosítása
A vásárlás kori IP cím: Technikai művelet végrehajtása
Megtekintett termékek: ezt arra használjuk, hogy megjelenítsük a nemrég megtekintett termékeket
Földrajzi hely, IP cím és böngésző fajta: ezen adatokat arra használjuk, hogy megbecsüljük az adókat és a szállítást
Amennyiben fiók kerül létrehozásra: tároljuk a nevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, fiók jelszavát, amelyeket arra használunk, hogy jövőbeni rendelések esetén a pénztár oldalon automatikusan megjelenítsük azokat.

3. HOGYAN ÉS MIÉRT HASZNÁLJUK AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOKAT (ÉS MILYEN JOGALAPON)

Az adati kellenek:

megrendeléssel kapcsolatos szerződés jogszerű megalkotásához,A megrendeléssel kapcsolatos kommunikációhoz (tájékoztatáshoz) – kérdések, megrendelés visszaigazolása, postázási tájékoztatás.A megrendelés ellenértékének jogszerű számlázásához.
A fizetési folyamat lebonyolításához.
A megrendelt termékek kiszállításához.
A panaszok, áruvisszaküldés kezeléséhez.

Ha kifogásolja személyes adatainak felhasználását bármelyik fent felsorolt célra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Bár általában az Ön önkéntes döntésén múlik, hogy személyes adatait megadja e nekünk.

Ha bizonyos adatokat nem ad meg, nem tudjuk teljesíteni a jelen adatvédelmi nyilatkozatban vázolt célok némelyikét. Például, ismernünk kell a nevét és postai címét ahhoz, hogy a termékeket eljuttassuk Önhöz, és a fizetési részleteket is ismernünk kell ahhoz, hogy elfogadhassuk a vásárolt termékekért járó összegeket.

4. HOGYAN OSZTHATJUK MEG VAGY TOVÁBBÍTHATJUK AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT ADATOKAT

Szállításnál megosztjuk adatait
(Név, szállítási cím, telefonszám) a szállítási partnereinkkel, hogy az Ön által megrendelt terméket eljuttathassuk Önhöz. Partnereink harmadik félnek minősülnek  adatkezelési szabályzataikat megismerheti az alábbi elérhetőségeken, az általuk kezelt adatokért nem vállalunk felelősséget.

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
info@gls-hungary.com
Telefonszám: +36 1 802 0265
https://gls-group.eu/HU/hu/adatvedelmi-szabalyzat

DPD Hungária Kft
1158 Budapest, Késmárk utca 14. B. ép.
dpd@dpd.hu
Telefonszám: +36 1 501 6200
https://www.dpd.com/hu/home/siteutilities/adatvedelmi_nyilatkozat2

Magyar Posta Zrt.
Igazgatóság címe: 3512 Miskolc
ugyfelszolgalat@posta.hu
Telefonszám: +36 1767 8282
https://ww.posta.hu/adatkezelesi_tajekoztato

Továbbá megosztjuk adatait könyvelési, jogi, pénzügyi vagy kiegészítő pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó szerződéses partnereinkkel és a kormányhatóságokkal, bíróságokkal, rendőrséggel és vám- és pénzügyőrséggel , valamint az adóhatósággal.
Ez a megosztás a fentiekben meghatározott célokra szolgál, vagy ránk vonatkozó konkrét jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez szükséges.

Weboldalunkon történő online fizetési folyamatnál
a Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A Barion adatkezelési szabályzatát megtalálja az alábbi elérhetőségen https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/

Ha úgy dönt, hogy a weboldalunkon keresztül kapcsolódik egy harmadik fél weboldalához, a harmadik fél adatokat gyűjthet arról, hogyan használja a weboldalunkat. Ehhez hasonlóan, a harmadik fél adatokat gyűjthet, ha Ön a közösségi médiában foglalkozik a cbdreakiro.hu tartalommal. A harmadik fél közösségi média szolgáltatásai által gyűjtött adatokra a harmadik fél adatvédelmi nyilatkozata érvényes. Amikor egy harmadik fél weboldalára irányítjuk, vállalunk felelősséget a harmadik fél által kezelt személyes adatokért.

Az oldal gyermekek általi használata:
Az oldal tizennégy (18) év alattiak számára nem ajánlott és kérjük, hogy ilyen korú személyek személyes adatot az oldalon ne közöljenek.

Határon túli továbbítás
A személyes adatok at nem továbbítunk Magyarországon kívülre.

5. MEDDIG ŐRIZZÜK MEG A SZEMÉLYES ADATOKAT
Személyes adatait mindaddig megőrizzük, amíg az Adatvédelmi Nyilatkozat által meghatározott célok elérése azt szükségessé teszi, kivéve ha a törvény hosszabb őrzési időszakot tesz lehetővé, ill. enged meg.
Inaktív fiókok megtartása: 1 év
Függőben lévő rendelések megőrzése: 1 nap
Hibás rendelések megőrzése: 1 hónap
Törölt rendelések megőrzése: 1 hónap
Befejezett rendelések megőrzése: 10 év
6. AZ ÖN JOGAI
Ha a korábban nekünk küldött személyes adatról szeretne tájékoztatást kérni, illetve szeretné azokat felülvizsgálni, javítani, vagy törölni, vegye fel velünk a kapcsolatot. Kérésében kérjük, világosan jelölje meg, hogy melyik adatot szeretné megváltoztatni vagy törölni. Mindent megteszünk azért, hogy a lehető leghamarabb, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban válaszoljunk.
7. HOGYAN VEHETI FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT

Ha az Adatvédelmi Nyilatkozattal kapcsolatban bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk e-mailben az info@cbdreakiro.hu címen. Mivel az e-mail kommunikáció nem mindig biztonságos, ezért kérjük, hogy e-mailjeiben ne közöljön bizalmas adatot.

8. ADATVÉDELMI NYILATKOZAT MÓDOSÍTÁSAI
Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat időről-időre változhat. Kérjük, ellenőrizze a lap tetején az “UTOLSÓ FRISSÍTÉS” adatot, hogy megtudja, mikor frissítettük utoljára az Adatvédelmi Nyilatkozatot. Az Adatvédelmi Nyilatkozat bármiféle változtatása akkor válik hatályossá, ha a módosított Adatvédelmi Nyilatkozatot a honlapon közzétesszük. Ha ezen változtatások után lép velünk kapcsolatba, az a módosított adatvédelmi Nyilatkozat elfogadását jelenti.
9. NEM-SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSE

“Nem-személyes adatoknak“ minősülnek azok az adatok, amelyek nem teszik lehetővé a személy pontos azonosítását, úgy mint:

Böngészési információk
a cookie-k, pixel címkék és más módszerek segítségével szerzett adatok, a Független értékesítési képviselők által biztosított demográfiai és egyéb adatok összesített adatok.
Mi és külső szolgáltatóink is különféle módon juthatunk hozzá nem-személyes adatokhoz. Például adatgyűjtés az ügyfél számítógépének típusáról (Windows ill. Macintosh), a képernyő felbontásról, operációs rendszer verziójáról, az Internet böngésző típusáról és verziójáról, demográfiai adatok gyűjtése, mint lakhely, iskolázottság, foglalkozás, életkor, nem, valamint egyéb adatok, mint pl. kedvenc szabadidős tevékenység, különleges érdeklődés, ezen információk önkéntes megadásával. Ha ezeket az adatokat nem párosítjuk a személyes adatokkal, akkor személy szerint senkihez nem köthetők az adatok.
Adatok összesítése. 
A személyes adatokat összesíthetjük úgy, hogy az összesített adatok alapján nem azonosítható konkrét személy, pl. ha a személyes adatok alapján kiszámítjuk, hogy az adott körzetben lakók hány százaléka tartozik vevőink közé. Bizonyos esetekben a nem-személyes adatokat összekapcsolhatjuk a személyes adatokkal (például a név és a földrajzi hely összekapcsolása). Ha bármilyen nem-személyes adatot személyes adathoz kötünk, a létrejövő információt mindaddig személyes adatként kezeljük, amíg az összekapcsolás fennáll.
Nem-személyes adatok felhasználása és megosztása. Mivel a nem-személyes adatok nem azonosítják Önt személy szerint, ezért ezeket az adatokat bármely célra gyűjthetjük, felhasználhatjuk, ill. kiadhatjuk.

SÜTIK és más módszerek: 
Sütik (Cookies): Mi és külső szolgáltatóink egyaránt használhatunk “sütiket” (“cookie”) az oldalon. A sütik segítségével a web szerver nyilvántartási és más célokból adatokat továbbíthat a számítógépre. A sütiket és egyéb módszereket többek között arra használjuk, hogy személyre szabottabb információval lássuk el ügyfeleinket, megkönnyítsük az oldalhoz való folyamatos hozzáférést és annak használatát. A látogatóknak is megengedjük sütik használatát weboldalunkon. Ha nem szeretné, hogy a sütiken keresztül adatgyűjtésre kerüljön sor, minden böngészőben nagyon egyszerűen le lehet tiltani a sütik használatát.

Pixel címkék és más módszerek: Az átlátszó GIF-k egyedi azonosítóval ellátott pici grafikák, amelyeknek a funkciója a sütikéhez hasonló. A sütikkel ellentétben azonban, amelyek a számítógép merevlemezén tárolódnak az átlátszó GIF-k láthatatlanul beépülnek a weboldalak lapjaiba. Az oldalon mi is használhatunk átlátszó GIF-ket (más néven web irányjelzőket, web bugokat (számítógépes programhibákat) ill. pixel címkéket) többek között azért, hogy követni tudjuk az oldal látogatóinak tevékenységét és statisztikát készítsünk az oldal használatáról és a válaszadási arányról. Mi és külső szolgáltatóink is használhatunk átlátszó GIF-ket a HTML-formátumú e-mail üzenetekben, hogy követni tudjuk az e-mail válaszok arányát, felmérhessük marketing kampányaink sikerét, megállapítsuk, hogy emailjeinket mikor nézik meg és továbbítják.

Oldal analitikák: A cbdreakiro.hu együttműködhet olyan külső szolgáltatókkal, akik az itt leírt módszereket alkalmazzák honlap analitikák készítéséhez, amelyek segítségével követni tudjuk és meg tudjuk ismerni, hogy látogatóink hogyan használják oldalunkat. Igénybe vesszük pl. az Google Analytics, külső web analitikai szolgáltatásokat nyújtó cég segítségét weboldalunk teljesítményének és a felhasználói élményének a javításához. www.google.de/policies/privacy/
Minialkalmazások, alkalmazások és hasonló technikák. Ha úgy dönt, hogy az általunk biztosított technológiákat használja (mint pl. minialkalmazások, v. widget), minden olyan személyes adat ill. egyéb információ, amit ezen módszerek használatával elérhetővé tesz, nyilvánossá válnak pl. azon közösségi médiákon, vagy más olyan weboldalakon és platformokon keresztül, amelyeken Ön az adott technológiát elérhetővé teszi. Emellett léteznek olyan technológiák, amelyek képesek “vírusosan” más helyekre átterjedni (például egy barátja, vagy egy vevője feltehet olyan üzenetet, amely az ő blogjára Ön által küldött adatot tartalmazza). A cbdreakiro.hu semmilyen felelősséget nem vállal azon személyes adatok és/vagy egyéb adatok gyűjtéséért, felhasználásáért ill. közzétételéért, amelyek nyilvánosan nem elérhetők.

IP címek: Hogyan gyűjtünk IP címeket? Az Ön “IP címe” egy szám, amit az Internet szolgáltatója (ISP) automatikusan hozzárendel az Ön által használt számítógéphez. Ha valaki az oldalunkra látogat a szerver napló fájlok az IP címet azonosítják és automatikusan beléptetik, megjegyzik a tartózkodási időt és a honlapon belül meglátogatott oldalakat. Az IP címek gyűjtése általános internetes gyakorlat és számos weboldal automatikusan végzi ezt.
IP címek használata és közzététele: Az IP címek felhasználhatók az oldal kihasználtságának mérésére, szerver problémák azonosítására, csalások leleplezésére, valamint az oldal kezelésére. Emellett az IP címeket a személyes adatokkal azonos célokra használhatjuk és tehetjük közzé. Felhívjuk a figyelmet, hogy az IP címeket, a szerver napló fájlok és a kapcsolódó információ nem-személyes adatként kezeli, kivéve ha a vonatkozó törvények másként rendelkeznek.

Közösségi hálózat és interaktív eszközök: Az oldalunkon elérhető egyes funkciók lehetővé teszik a velünk és másokkal való kapcsolatfelvételt. Ilyen funkciók pl. a blogok, az üzenőfalak, az üzenetküldési funkció, és közösségi profilok létrehozása. A funkciók használatakor tudni kell, hogy minden megadott adat, a név, a lakhely, az e-mail cím nyilvánosan elérhető lehet mások számára. Mi nem vállalunk felelősséget azokért az adatokért, amelyeket Önök ezeken az interaktív eszközökön keresztül közzétesznek, és kifejezetten nem tanácsoljuk bizalmas személyes adatok (mint az egészség, hitelkártya adatok) megadását ezeken a helyeken. Ezen funkciók használatakor a személyes adatok akkor is az oldalon maradhatnak, ha már kilépett az oldalról.

Külső felek weboldalai: Oldalunkról elérhetők harmadik felek által üzemeltetett weboldalak. Az oldalunkról elérhető, vagy abba beépített, külső felek által üzemeltetett internetes hirdetési weboldalak adatvédelmi gyakorlatáért nem vállalunk felelősséget. Egy linknek az oldalon való elhelyezése nem jelenti a csatolt oldal általunk való jóváhagyását. 

10. BIZTONSÁG
A birtokunkban lévő személyes adatok védelmét megfelelő szervezeti, technikai és adminisztratív eszközökkel biztosítjuk. Sajnos az interneten ill. más adattároló rendszereken folyó egyetlen adatátvitel nem tekinthető 100%-ban biztonságosnak. Ha úgy érzi, hogy a velünk való kapcsolattartás már nem biztonságos, kérjük azonnal értesítsen bennünket a problémáról.
Tata, 2019. július 30.